En Sistema TRANSFORMA, operado por Leandro Valencia, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Marco legal: Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
1. Información que Recopilamos
Información que proporcionas directamente:
- Registro: Nombre, email, contraseña (encriptada)
- Perfil: Industria, tamaño de empresa, país (opcional)
- Pagos: Información procesada por Wompi (no almacenamos tarjetas)
Información recopilada automáticamente:
- Progreso en el curso (módulos completados, lecciones vistas)
- Fecha y hora de acceso a la plataforma
- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
- Cookies de sesión (ver Aviso de Cookies)
Información de terceros:
- Auth0: Datos de autenticación y gestión de sesiones
- Supabase: Base de datos de usuarios y progreso
- Wompi: Información de transacciones de pago
Autorización para Tratamiento de Datos Personales (Colombia)
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013
Al registrarte en el Sistema TRANSFORMA, autorizas de manera libre, previa, expresa, voluntaria e informada a Leandro Valencia para:
- Recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir tus datos personales
- Enviar comunicaciones relacionadas con el curso y servicios contratados
- Compartir información con proveedores necesarios para el servicio
- Transferir datos a servidores en el extranjero con garantías adecuadas
Derecho de Habeas Data:
Puedes ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, así como revocar la autorización, contactando a leotransforma@gmail.com. Para quejas o reclamos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
2. Cómo Usamos tu Información
- Proveer el servicio: Gestionar tu cuenta, procesar pagos, dar acceso al contenido
- Personalización: Guardar tu progreso, recordar preferencias, sugerir contenido relevante
- Comunicación: Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones del curso, soporte técnico
- Mejora del producto: Analizar cómo los usuarios interactúan con el curso para mejorarlo
- Marketing (con tu consentimiento): Enviar newsletters, ofertas, nuevos contenidos
- Seguridad: Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados
Base Legal del Tratamiento (GDPR):
- • Ejecución de contrato: Procesamiento necesario para prestarte el servicio contratado
- • Consentimiento: Marketing, cookies analíticas (puedes revocarlo)
- • Interés legítimo: Mejora del producto, prevención de fraude
- • Obligación legal: Retención de datos fiscales, cumplimiento legal
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en estos casos:
Proveedores de servicios:
- Auth0 (autenticación segura)
- Supabase (base de datos)
- Wompi (procesamiento de pagos)
- Vercel/hosting (alojamiento de la plataforma)
Requisitos legales:
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Transferencia de negocio:
Si el negocio es vendido o fusionado, tu información podría transferirse al nuevo propietario bajo las mismas garantías de privacidad.
4. Tus Derechos sobre tus Datos
Normativa aplicable: Ley 1581/2012 (Colombia), GDPR (UE), CCPA (California)
Independientemente de tu ubicación, tienes derecho a:
✓ Acceso
Solicitar una copia de toda tu información personal
✓ Rectificación
Corregir datos incorrectos o desactualizados
✓ Eliminación
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
✓ Portabilidad
Recibir tus datos en formato legible y transferible
✓ Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
✓ Revocación
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envía un email a leotransforma@gmail.com con el asunto "Solicitud de Privacidad".
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Contraseñas hasheadas con bcrypt/Auth0
- Bases de datos con acceso restringido
- Auditorías de seguridad regulares
- Autenticación de dos factores disponible
Nota: Ningún sistema es 100% seguro. Recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios.
- Cuentas activas: Datos almacenados indefinidamente
- Cuentas eliminadas: Datos anonimizados o eliminados en 30 días
- Datos de facturación: Conservados 5 años por requisitos fiscales
- Logs de seguridad: Conservados 12 meses
7. Privacidad de Menores
El Sistema TRANSFORMA está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente en EE.UU. y Europa) a través de nuestros proveedores de servicios (Auth0, Supabase, Vercel, Wompi).
🇨🇴 Cumplimiento Colombia (Ley 1581/2012):
Las transferencias internacionales están autorizadas expresamente por ti al aceptar esta política. Los países receptores (EE.UU., UE) ofrecen niveles adecuados de protección de datos.
🇪🇺 Cumplimiento GDPR:
Transferencias basadas en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. Nuestros proveedores (Auth0, Supabase) cumplen con el GDPR.
Salvaguardas implementadas:
- Encriptación en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
- Acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con todos los proveedores
- Auditorías de seguridad periódicas
- Certificaciones ISO 27001 y SOC 2 de nuestros proveedores
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio indica la versión más reciente.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Responsable del Tratamiento de Datos:
Leandro Valencia
Product Expert — Sistema TRANSFORMA
Email: leotransforma@gmail.com
Web: leotransforma.co