Estructura de un prompt que funciona: rol, tarea, contexto y ejemplo
Respuesta rápida
Un prompt que funciona tiene cinco bloques: rol, tarea, contexto, restricciones y ejemplo. Cuando el resultado sale genérico, casi siempre falta el contexto o las restricciones: revísalos en ese orden antes de reescribir el prompt completo.
La estructura de un prompt que funciona tiene cinco bloques: rol (quién es la IA), tarea (qué entrega y en qué formato), contexto (tu negocio, tu zona, tu cliente), restricciones (lo que no debe hacer) y ejemplo (cómo suena tu voz). Cuando falta alguno, la IA inventa el negocio promedio. Aquí tienes la plantilla copiable y dos casos resueltos.
Si todavía no tienes clara la definición, empieza por qué es un prompt. Este artículo no repite el glosario: enseña a armarlo.
Por qué “escríbeme un post” devuelve un texto genérico
La IA predice el texto más típico. “Escríbeme un post sobre marketing” devuelve un artículo que podría firmar cualquiera: no sabe tu ciudad, tu tono ni si el siguiente paso es WhatsApp o un formulario.
Que un prompt sea corto no es el problema. El problema es que sea vago. “Escribe 3 ganchos de Reel de 8 palabras para un taller de motos en Medellín, tono directo, sin emojis” es corto y funciona, porque tiene tarea, contexto y restricciones.
Los 5 bloques de un prompt (y qué pasa si falta uno)
| Bloque | Pregunta que responde | Si falta |
|---|---|---|
| Rol | ¿Quién es la IA? | Tono de manual |
| Tarea | ¿Qué entrega y en qué formato? | Un ensayo cuando querías una tabla |
| Contexto | ¿Tu negocio, tu zona, tu cliente? | Inventa un caso genérico |
| Restricciones | ¿Qué no debe hacer? | Promesas, emojis, jerga |
| Ejemplo | ¿Cómo se ve un buen resultado? | Adivina tu voz |
No siempre necesitas los cinco. Pero cuando el resultado sale flojo, el hueco casi siempre está en uno de ellos: revísalos en ese orden.
Plantilla de prompt copiable
Rol: actúa como [oficio] para [tipo de negocio] en [país/ciudad]. Tarea: [verbo + entregable + formato + extensión]. Contexto: vendemos [servicio] a [quién] en [zona]. El canal es [Instagram / WhatsApp / web]. Restricciones: no prometas resultados. No uses jerga. Español neutro. Máximo [N] palabras. Ejemplo de tono: "[una frase tuya que sí usarías]".
Pégala en ChatGPT, Gemini o Claude. Cambia el estilo del modelo; la estructura no.
Ejemplo 1 · Reel para una clínica dental
Prompt vago: «Hazme un Reel de la clínica.»
Prompt con estructura:
Rol: creador de contenido para clínicas locales en Latinoamérica. Tarea: guion de Reel de 25 segundos en tabla: segundo / texto en pantalla / voz. Contexto: clínica dental en Bogotá. Queremos primeras limpiezas. El cierre es por WhatsApp. Restricciones: sin promesas de “sonrisa perfecta”. Sin imágenes de banco genéricas. Tono cercano. Ejemplo de tono: "La primera cita no tiene que dar miedo. Te decimos exactamente qué va a pasar."
El segundo resultado se edita en dos minutos. El primero te obliga a ocho rondas de correcciones.
Ejemplo 2 · Respuesta de WhatsApp para un taller
Prompt vago: «Respóndele al cliente que preguntó el precio.»
Prompt con estructura:
Rol: dueño de un taller de motos que responde por WhatsApp. Tarea: un mensaje de 4 líneas y una sola pregunta al final. Contexto: el cliente preguntó "cuánto sale la alineación". Zona norte de Medellín. Restricciones: no inventes un precio. Pide el modelo de la moto. Sin emojis de fuego. Ejemplo de tono: "Para darte el número exacto necesito el modelo. ¿Es scooter o naked?"
Si el mensaje es de rutina (una reseña, una cita, un recordatorio), el generador de mensajes de WhatsApp te lo arma sin IA. El prompt se justifica cuando el caso es raro.
Más piezas listas: 25 prompts para redes y el banco de prompts.
Cinco errores que rompen la estructura
- Dos tareas en un solo prompt (“guion + pauta + precios”). Divídelo en dos.
- Restricciones que se contradicen (“sé breve y escribe 800 palabras”).
- Contexto de otro país (“clientes en Miami” cuando atiendes en Pereira).
- Pedirle que invente reseñas, cifras o testimonios.
- No guardar lo que funcionó. Cada viernes, copia el prompt bueno a un documento. Ese archivo es tu banco.
Cómo saber si tu prompt está bien antes de enviarlo
Pásale esta prueba de 20 segundos:
- ¿Hay un verbo de entrega (escribe, lista, arma una tabla)?
- ¿Hay un “para quién” y un “dónde”?
- ¿Hay algo que no debe hacer?
- ¿Podrías leer el resultado en voz alta sin pena?
Si fallan dos, reescribe el prompt, no el resultado.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas palabras debe tener un buen prompt?
Las que hagan falta para cubrir los bloques que el caso necesita. Cuarenta palabras claras rinden más que cuatrocientas contradictorias.
¿Hay que repetir el rol en cada prompt?
Si abres un chat nuevo, sí. Si sigues en el mismo hilo, basta con decir “mismo rol, nueva tarea”.
¿Esta estructura sirve en ChatGPT, Gemini y Claude?
Sí. Los tres entienden rol, restricciones y ejemplo. Cambia el estilo de la respuesta, no la receta.
¿Qué es peor: un prompt corto o uno largo y vago?
El vago, sin importar la longitud. Corto y concreto es el objetivo.
¿Cómo sé si mi prompt quedó bien?
Si el primer resultado se edita en dos minutos, quedó bien. Si tienes que reescribirlo todo, faltó contexto o faltaron restricciones.
¿Sirve la misma estructura para imágenes?
Sí, con otros nombres: rol pasa a estilo, contexto a escena y restricciones a “sin texto, sin marcas de agua”. La lógica de bloques es la misma.
Conclusión
Un prompt que funciona es una instrucción con forma, no un deseo. Rol, tarea, contexto, restricciones y ejemplo: una plantilla, dos pruebas y luego lo guardas para reutilizarlo.
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